Política de Privacidade

A ComercioHub está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações em conformidade com a LGPD.

1. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome, e-mail, método de login (Google, GitHub)
• Dados da Empresa: Nome da empresa, informações de contato
• Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo de permanência, ações realizadas
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo
• Dados Comerciais: Produtos, clientes, vendas (armazenados na sua conta)

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e manter nosso serviço de gestão empresarial
• Autenticar e gerenciar sua conta
• Processar suas transações e operações comerciais
• Enviar notificações importantes sobre o serviço
• Melhorar nosso produto com base em análises de uso
• Fornecer suporte técnico quando solicitado
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Base Legal (LGPD)

Processamos seus dados com base em:

• Execução de contrato: Necessário para fornecer o serviço
• Consentimento: Quando você aceita nossos termos
• Legítimo interesse: Para melhorar e proteger nosso serviço
• Obrigação legal: Quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Provedores de Serviço: Hospedagem, analytics (com seu consentimento)
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei
• Provedores OAuth: Google, GitHub (apenas para autenticação)

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Acesso: Solicitar cópias de seus dados
• Retificação: Corrigir dados incorretos
• Exclusão: Solicitar remoção de seus dados
• Portabilidade: Exportar seus dados
• Oposição: Se opor ao processamento
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento

6. Segurança

Implementamos medidas de segurança robustas:

• Criptografia HTTPS/TLS para todas as comunicações
• Autenticação OAuth 2.0 segura
• Isolamento de dados multi-tenant
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
• Logs de auditoria para rastreabilidade
• Backups regulares e recuperação de desastres

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais, funcionais e de análise. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças materiais por e-mail ou através de notificação proeminente no serviço.

Esta Política de Privacidade foi elaborada para estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).